Жильцы против УК: как в Крымске законно сменить управляющую компанию.
Жители Крымска к 7 июля интересуются, как можно сменить управляющую компанию, если ее обслуживание не устраивает собственников жилья – подготовили пошаговую инструкцию.
Недавно 16 многоквартирных домов в Крымске перешли под управление ООО «УК “БЫТ СЕРВИС”». Редакция города подробно рассказывала об этом здесь. Жилищная инспекция Краснодарского края официально подтвердила решение, которое было принято на основании постановления местной администрации. Теперь компания отвечает за содержание домов по адресам на улицах Вавилова, Карла Либкнехта, Кирова, Маршала Жукова и других. После нашей публикации многие читатели начали интересоваться, как можно сменить управляющую компанию, если их не устраивает текущее обслуживание. Собрали полезные советы в специальном материале.
Почему жители хотят менять УК?
Основные причины недовольства управляющими компаниями – низкое качество услуг, завышенные тарифы, а также отсутствие реакции на жалобы. Жители многоквартирных домов часто жалуются на плохое содержание подъездов и нерегулярный вывоз мусора. А также на протечки крыш и неработающие лифты. Ещё одной проблемой становится непрозрачность финансовых отчётов – собственники не понимают, на что именно идут их деньги. В некоторых случаях УК игнорируют требования жильцов, вынуждая их искать более ответственного подрядчика.
Собираем доказательства
Важно понимать, что просто так расторгнуть договор с УК без последствий не получится — для этого нужны веские причины. Иначе возможны «финансовые санкции». О веских причинах расскажем подробнее. Итак, законными основаниями для расторжения договора с УК являются:
- Дополнительные условия в договоре – некоторые УК прописывают особые пункты, позволяющие досрочное расторжение. Нужно внимательно изучить документ.
- Некачественное оказание услуг – это прямое нарушение условий договора. Если УК не выполняет обязательств (плохой ремонт, грязные подъезды, неработающие лифты), собственники вправе расторгнуть соглашение. Но потребуются доказательства.
- Смена способа управления домом – например, переход на ТСЖ или непосредственное управление. В этом случае договор с прежней УК автоматически прекращается.
- Окончание срока действия договора – соглашения с УК обычно заключаются на 3 месяца – 5 лет. По истечении этого срока жильцы могут выбрать новую компанию.
Как собрать доказательства плохой работы УК?
- Фото- и видеоматериалы – фиксируйте недочеты: трещины в стенах, протечки, мусор в подъездах, неработающее освещение.
- Официальные жалобы – письменные обращения в УК, жилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру (второй экземпляр с отметкой о приеме сохраняйте).
- Ответы УК – если компания игнорирует жалобы или дает формальные отписки, это подтвердит её бездействие.
- Протоколы собраний – если жильцы неоднократно обсуждали проблемы с УК, это тоже аргумент.
- Экспертные заключения – при серьезных нарушениях (аварийное состояние дома, нарушения пожарной безопасности) можно привлечь независимых специалистов.
Как организовать собрание для смены УК?
Первым шагом должно стать общее собрание собственников, на котором обсуждается вопрос смены управляющей компании. Важно обеспечить кворум – более 50% голосов. Кворум – это число членов собрания, достаточное для признания этого самого собрания правомочным. Иначе решение не будет иметь силы. По закону, собрание можно провести очно, заочно или онлайн. Но всех жильцов нужно уведомить за 10 дней до встречи. В повестку дня включают не только вопрос о расторжении договора с текущей УК, но и выбор новой организации.
Что делать после принятия решения?
Если большинство собственников проголосовало за смену УК, необходимо уведомить старую компанию в письменной форме. Затем заключается договор с новой управляющей организацией, где прописываются тарифы, перечень услуг и сроки их выполнения. Важно проверить лицензию новой УК и её репутацию. После этого нужно подать уведомление в Госжилинспекцию и местную администрацию. А также проконтролировать передачу технической документации на дом.
Что делать, если УК сопротивляется?
В некоторых случаях управляющие компании затягивают процесс или отказываются передавать документы. В такой ситуации жильцы могут подать жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру. Если нарушения подтвердятся, УК могут привлечь к ответственности. В крайнем случае, вопрос решается через суд, который обяжет прежнюю компанию выполнить требования собственников. Отметим, что смена УК – процесс сложный, но реальный. Главное – активность жильцов и грамотное оформление документов. Если действовать по закону, можно добиться качественного обслуживания и справедливых тарифов.
