Крымчане требуют качественной воды после информации о повышении цен.
Жители Крымского района Краснодарского края к 27 мая взбунтовались в социальных сетях из-за плохого качества воды – после информации «Кубаньводкомплекса» о повышении тарифов.
Золото течет только в тарифах
Жители Крымского района в социальных сетях выражают негодование по поводу качества питьевой воды, поступающей в их дома. Недовольство крымчан обострилось на фоне предстоящего повышения тарифов с 1 июля 2025 года. По словам местных жителей, вода часто бывает ржавой, с примесями, а иногда и вовсе отсутствует.
«Это пиво, лето же. У меня фильтры стоят. Три штуки. И каждые две недели меняю. Потому что невозможно этой водой пользоваться. Ни стирать, ни готовить. А мы тарифы поднимаем, как будто из-под крана золото течёт. Ремонты, ремонты, а толку нет», — пишет Анна Алексеева, жительница Крымского района.
Другие пользователи соцсетей также жалуются на неудовлетворительное качество воды: «И это “питьевая” вода. Действительно, надо поднимать тариф, она же еще течет ржавой, а надо с примесями мазута». Проблемы с водоснабжением испытывают и жители поселка Саук-Дере, где вода отсутствовала три дня. «Саук-Дере третий день без воды. Когда это безобразие прекратится? У диспетчера один ответ: «мастеру сообщили». А результата никакого. Вся улица, третий день без воды», — пишет местная жительница.
Повышение тарифов на воду, которое запланировано с 1 июля, вызвало волну возмущения среди населения. Напомним, для населения города Крымска и Крымского района тариф на питьевую воду составит теперь 87,59 руб. за 1 куб. м. С НДС. А для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 111,32 руб. Без учета НДС. При этом подорожание тарифа на воду уже было ровно год назад.
«Если бы вода была регулярной! А то вечно проблемы с ней, а «Кубаньводкомплекс» эту проблему не видят!», — жалуются жители.
Не лучше обстоят дела и в поселке Виноградном, где из кранов течет жёлтая вода. «У нас в Виноградном всегда вода жёлтая течет из крана! Мы платим за какую воду? Техническую или питьевую? Теперь берегитесь, как только будет ещё такая вода, будем писать в прокуратуру», — предупреждает наша подписчица Наталья Свечникова. Люди недоумевают, за что они должны платить, если качество воды оставляет желать лучшего. Многие выражают готовность обращаться в надзорные органы, если ситуация не изменится.
Куда на воду жаловаться?
В России существует несколько инстанций, куда жители Крымска и Крымского района могут пожаловаться на плохое качество воды. В первую очередь – в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ (товарищество собственников жилья). Именно они отвечают за качество коммунальных услуг, в том числе и водоснабжения, в многоквартирных домах. УК должна зафиксировать вашу жалобу, провести проверку и принять меры по устранению проблемы.
В местный водоканал (организацию, которая предоставляет услуги водоснабжения). В Крымске это может быть ГУП КК «Кубаньводкомплекс» или другая компания, обслуживающая конкретный район. Обратитесь туда с письменным заявлением, подробно описав проблему. В Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Это надзорный орган, который контролирует качество воды и соблюдение санитарных норм. Вы можете подать жалобу в территориальное отделение Роспотребнадзора в Крымске или Краснодарском крае.
В Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Этот орган контролирует деятельность управляющих компаний и соблюдение ими законодательства в сфере ЖКХ. Если УК не реагирует на вашу жалобу или не решает проблему, обратитесь в ГЖИ. В органы местного самоуправления (администрацию города или района). Они также отвечают за обеспечение населения качественными коммунальными услугами. В прокуратуру. Если вы считаете, что вашими правами злостно пренебрегают, и другие инстанции не реагируют, можно обратиться в прокуратуру.
Как правильно подать жалобу:
Составьте письменное заявление в двух экземплярах. В заявлении укажите ваши ФИО, адрес, контактные данные, подробно опишите проблему (какого цвета вода, есть ли запах, примеси и т.д.), а также укажите период, когда наблюдается плохое качество воды. Приложите к заявлению копии документов, подтверждающих факт оказания вам услуг водоснабжения. Например, квитанции об оплате. Один экземпляр заявления с отметкой о принятии оставьте себе. Следите за сроками рассмотрения вашей жалобы. Обычно это занимает 30 дней.
Важно собирать доказательства плохого качества воды (фото, видео, результаты анализов, если есть возможность их сделать) и сохранять все документы, связанные с вашими обращениями. Коллективные жалобы от жителей одного дома или района обычно рассматриваются более оперативно.
